Como funciona o envio dos nossos produtos digitais?
Na Papel Amado, todas as compras são entregues de forma 100% digital, via download automático ou Google Drive, garantindo rapidez, praticidade e segurança para você.
📩 Como eu recebo os arquivos?
Tanto por download automático quanto via Google Drive, os arquivos serão enviados no seu e-mail, com a seguinte diferença:
Download automático: Será enviado no seu e-mail de compra do Mercado Pago
via Google Drive: Será enviado para o e-mail informado no pedido.
🔍 Não encontrou seu e-mail?
Caso não encontre o seu e-mail, verifique se o e-mail informado está correto, em caso de download automático os arquivos irão para o e-mail de compra, ou seja, o e-mail informado na sua conta do Mercado Pago, verifique também a pasta de spam ou lixo eletrônico. Se ainda assim não encontrar, entre em contato conosco pelo [email protected] informando o número do pedido.
💾 Por quanto tempo posso acessar meus arquivos?
O link de download ficará disponível por 30 dias. Recomendamos que você salve os arquivos no seu computador ou nuvem para evitar qualquer perda futura.
🚀 Dúvidas ou problemas com o acesso?
Caso tenha qualquer dificuldade para baixar os arquivos ou acessar o Google Drive, nossa equipe de suporte está pronta para te ajudar! Basta nos chamar pelo e-mail [email protected].
Aproveite seus novos arquivos e boas criações! 🎨✨
